岗位职责
1、负责督导员工围绕安全管理制度内容对乐园设施设备安全进行维护；
2、负责组织员工维护乐园空间场景、运营设施、游乐设备的日常清洁，围绕标准进行检查，为顾客提供安全、干净舒适的游玩环境。
3、负责维护乐园的服务形象，督导服务过程，提高服务效率，主动服务顾客，为顾客提供友好，流畅的服务体验。
4、负责培训带教员工处理常见突发事件，围绕客诉流程处理顾客纠纷，维护乐园与顾客的良好关系；提高服务质量，降低乐园客诉率，缩短客诉处理时效；高效、完整、快捷地解决顾客纠纷。
5、合理运用客户服务满意度衡量检测系统，提升客户服务质量管理。
6、组织处理当班运营事务。
7、提高门店业绩销售能力与销售水平。
8、负责完成上级领导交办的其他工作。
任职要求

1、学历条件：高中及以上学历或客户服务管理相关专业中专及以上学历； 
2、工作经验：1年以上客户服务管理岗位工作经验，销售管理、游乐运营工作经验优先； 
3、人格品质：诚信、敬业、进取、创新、沟通、细心、勤奋、学习力、适应力、执行力。
4、综合素质：诚实正直，品行良好，责任心强，抗压能力强。
5、业务能力：有较强的语言组织和表达能力；较强的应变能力，能妥善处理突发状况；具备一定的领导和管理能力 
6、工作地点：门店，能适应周末节假日上班，

联系我时，请说是在中山领航人才网上看到的，谢谢！