职位描述
1、 负责不同网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；及时解答客户咨询,促使买卖的成交；对公司客户提供优质服务工作。
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易。
3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
4、 负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售。
5、负责根据客户反映情况，包含，质量问题，物流问题。及时跟组长汇报工作。
任职要求
18-40岁，****不限。
1-2年或以上客服工作经验。
大专及以上学历。
打字速度需要40字/分，能同时应付多个人的聊天咨询问题，能够主动询问客户，工作主动热情，性格开朗。

联系我时，请说是在中山领航人才网上看到的，谢谢！