岗位职责
1、负责线上售后问题的解释和处理； 
2、线下退换件的处理跟进及登记； 
3、处理店铺后台退款、投诉、举报和评价； 
4、顾客反映的问题进行登记及时反映给相关部门进行改进； 
5、配合其他同事的工作。
其他福利:
公司待遇： 
1.）6天8小时工作制度；国家法定的节假日；底薪+补贴+奖金+五险 
2.）良好的培训机制，提供各种内部岗位培训机会； 
3.）完善的社保福利，带薪年假、婚假、生育假，员工生日礼金、过节费、年终奖等； 
4.）合理的绩效考核制度，良好的职业上升发展空间和晋升机制； 
5.）灵活的薪酬激励制度，每年有调薪机会； 
6.）丰富的企业文化和良好的工作氛围； 
7.）重视人才，对优 秀员工实施股权分红。

联系我时，请说是在中山领航人才网上看到的，谢谢！