岗位职责
1、通过旺旺等聊天工具与顾客交流，热情并准确解答客户问题，引导并促成订单成交。
2、完成客户的订单确认以及的订单发货。
3、热情耐心处理客户所提出的问题，促成订单为首要任务。
4、处理客户无理由提交纠纷单、投诉、异常退款等问题
任职要求
1、对淘宝操作流程熟悉，或者有淘宝店铺从业经验者优先，熟悉售前、售中、售后服务。
2、性格开朗，与人沟通能力强，书面表达能力者优先。
3、熟悉电脑操作，打字50个/分钟以上。
4、工作细致认真，乐于思考，服从工作安排，积极配合其他同事完善工作。
其它福利
6天8小时，月休4天，早班8：00至16：00 ； 中班 16：00-晚上12：00
（在保证工作效率的前提下，晚上可提前下班，回家继续办公。）
中午包吃一餐，转正以后可以购买社保+奖金
具体其他待遇要求，可以面试提出



联系我时，请说是在中山领航人才网上看到的，谢谢！