1、负责接收网络订单和电话订单；
2、及时处理并反馈客户投诉；
3、负责货款的催收；
4、负责跟进及时发货；
5、负责及时记录客户反馈的问题，对个人不能解决的问题及时上报处理；
6、负责协助销售进行客户维护；
7、负责客户档案的建立。
任职要求：
1、有相关客服工作经验；
2、懂得客服专业术语；
3、较强的沟通协调能力，思维敏捷；
4、熟练使用OFFICE软件，打字速度快。
5、有销售行业客户维护经验或客服工作经验优先。

联系我时，请说是在中山领航人才网上看到的，谢谢！