岗位职责

淘宝客服，电商客服，电子商务，网络营销
工作内容：
1、负责天猫/京东平台的客户的咨询接待，完成售前接待工作；
2、售后服务，反馈客户诉求，协助相关部门开展处理工作，并及时与客户沟通，完成售后工作；

任职要求

1、具备出色的沟通能力、语言表达能力、以及执行力，有1年以上电商客服工作经验；
2、性格开朗，积极向上；有亲和力，有耐心，责任心；
3、有较强的学习能力，可快速掌握专业知识,及时开展工作；
4、头脑灵活，能巧妙回答顾客各种问题，熟练使用在线聊天工具，能合理处理大小异议；

月休四天，法定假期调休。
可接受早晚班
【福利待遇】
1、办公环境轻松，音乐随便嗨；
2、公司不定期聚餐、旅游、生日福利、过节福利；
3、公司氛围好、同事好相处、老板超nice；
4、公司提供全面完善的培训支持：带薪入职培训系统，产品知识培训系统；
5、新入职员工—正式员工—业务标杆—正式组长—储备主管；
6、透明，公正，公开的考核制度，可以让您的职业规划的更加清晰；

联系我时，请说是在中山领航人才网上看到的，谢谢！