基本心态
1） 热爱销售业务工作，永不放弃；
2） 站在客户的立场上想问题，做事情；
3） 勤奋工作，虚心学习；
4） 有良好的自信心，要有奋斗目标。
基本素质
1） 熟悉销售业务操作流程；
2） 沟通能力强，与客户能够进行业务沟通；
3） 熟悉常见的国际交往礼仪，接待客人显示出良好的修养和职业素质；
专业素质
1） 对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；
2） 对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；
4） 能够从客人的语气里面，判断出客人的意图。
5） 能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题。

联系我时，请说是在中山领航人才网上看到的，谢谢！